方向机无故卡死 奔驰:有划痕 不能保修 银保监会马学平:今年前9月养老年金保险保费551亿 要充分核心优势发展商业养老保险 亚马逊无人机送货项目进展缓慢 数十名员工被裁 近十年亏损超9亿,偿付能力指标连续6季度下滑!长生人寿如何解困? 银保监会袁序成:三季度末保险资金投资A股占总市值3.44% 新华财经|京东到家三季度交易额增长102.9% 腾讯的“底色”:22年“史册”中垄断质疑如影随形 经营现金流低于同期营销费用 一起教育上市被质疑“圈钱” 机构:货币贬值 明年年中黄金就能到2500 头号私募首度披露组织架构与决策内情 冯柳交易世纪华通细节浮现 量化私募规模骤起藏玄机 揭秘与上市公司股东间的“新玩法” 要求归还4550亿!美国财政部公开呛声美联储 美企或成最大受害者 做好准备!若攻克这一水平、金价有望进一步大涨 张津镭:美疫情再新高难以控制,黄金低位震荡谨防回升 普益财富CEO任勇:FAP新标准赋能新青年理财师迈向未来 关注!团贷网、玖富、银多网、红岭创投最新动态 辛巴所售17.2元/碗的燕窝只是糖水?起步股份两天蒸发近13亿 超硬核!华科创智实现纳米银线技术突破!打破关键材料“卡脖子”难题 交通部谈顺风车算不算网约车:不需要办理相关许可 福建省银保行业运行总体稳健 主要经营指标平稳增长 荣桀:黄金1850上精准干多,今日白盘继续保持震荡思路! 交通运输部:顺风车不属于网约车,无需办理相关许可 长春农商行前三季度净利润下滑近五成 曾被列为被执行人 价格还能再涨出个“0”?币圈支持者坚信比特币已“今非昔比”! 全球债务已创历史新高!避险情绪难散 中长期有望支撑金价 经济学家福尔曼:国会应雪中送炭,美国经济等不起了 联通成立5G云转播公司赋能视频制播智能化 RCEP利好航运业!我国共4.7万家航运企业,福建占近一半 丁香园董事长称男人最适合穿裙子 究竟怎么回事?真相了,原来是这样 小鹏汽车发布P7鹏翼版 售价36.69-40.99万元 光大银行与PlugandPlayChina 就金融科技领域创新达成合作 山东乳山:针对银滩房地产“乱象”成立调查组 LPR“原地踏步”,年前降准是否可期?机构这么说丨火线解读 美财长要求结束年底到期援助,美联储呛声“经济最需要财政支持”!美指企稳反弹或有希望 欧元负利率主权债券发行 不意味着中国国债将全面进入负利率时代 多地推出预付卡“冷静期” 能否终结行业乱象? 长城基金何以广:全市场掘取收益的均衡派投资者 输入手机号就能确定对方位置?有人交了198元后发现被骗了 震荡市更需稳健 信诚至利坚守低波动绝对收益 券商晨会精华:成长板块布局机会渐渐浮现 爱奇艺会员涨价,长视频道阻且长 宋志平:提高上市公司质量 促进资本市场健康发展 疫情升级!美国死亡突破25万例 纽约关停学校 避险升温黄金却被“抛弃”?还能持有吗? 辛巴所售燕窝被王海检测为糖水 究竟怎么回事?背后的原因曝光 中国移动杨杰:已开通5G基站38.5万个,发展5G终端客户超9000万户 畜禽养殖概念反弹 关注后周期板块 肖亚庆:打造工业互联网和5G领域共商、共建、共享的高水平开放体系 夫妻命运共同体!天能重工董事宋德海收监管函,妻子短线交易“神预测”高位卖出21.28万股套现近450万 经参时评|楼市运行逻辑已变 压缩炒作空间 来自最佳私人银行的答案:如何成为客户的第一选择?
您的位置:首页 >理财 >

方向机无故卡死 奔驰:有划痕 不能保修

中国网汽车11月20日讯 如果车辆在正常行驶途中,方向盘突然出现卡死情况,其后果可想而知。近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位来自广东的奔驰GLC车主投诉。

记者在第一时间与该车主取得了联系,车主胡先生告诉记者,自己的奔驰GLC(2018款 GLC 300 4MATIC 动感型 改款)于2018年10月从广东省汕头市金豪汽车服务有限公司购得。车辆故障发生在今年10月24日,“我就是正常行驶在路上,打方向就突然动不了了,事发之前一点征兆都没有……”

根据胡先生描述,当时情况非常危急,自己赶紧将车停了下来,并紧急拨打了奔驰救援电话。随后,汕头经销商金豪汽车服务有限公司售后维修人员将胡先生的故障奔驰拖到了4S店进行检修。

经4S店工作人员检测后表示:“怀疑是外力导致的进水所引起的锈蚀卡死等连锁故障,不属保修范围。怀疑理由是方向机防尘套有划痕。”胡先生气愤地向记者表示:“他们指的那些轻微划痕都是难免的,擦蹭一下就有可能出现,根本不属于破坏性的,怎么能算‘外力’……反正他们就说不给保修,说总部那边没有授权让他们完全拆解,所以现在到底因为什么卡死还不知道。”

此外,胡先生也曾试图联系过奔驰厂家解决自己的问题,但均未得到有效帮助:“厂家客服那边每次都说:‘会有相关负责人联系我’。但后期都没人主动联系过我,只有4S店那边给我最后反馈的是:‘总部说不保修,我们也没办法’……”

胡先生告诉记者:自己的奔驰GLC刚刚入手两年,“还没有出质保期,他们让我自费4万左右更换方向机,我肯定不同意!这太不合理了!”而且,据胡先生表示:“从购车到现在,所有的保养都是在汕头经销商金豪汽车服务有限公司做的,且每次做车辆保养的时候,都会与售后维修人员沟通关于检查车辆有无异响异常。这么多次专业专项检查,都没发现此次方向机卡死故障的丝毫症状。”

与此同时,胡先生强调:“最近一次的车辆保养日期是2020年10月5号,距离突发故障日期(10月24号)这么近,也没发现异常,足以证明这次的故障是质量导致的突发故障,且该车的行车电脑系统也存在检测方面的故障,从而才会没有故障代码提示。这就更危险了!”

“直到现在,汽车生产商和经销商都没有提供任何证据,来有效证明不予保修的理由是合理的。”所以,胡先生认为:“这是汽车生产商和经销商在霸凌弱势消费群体,是非常不负责任的行为!”且希望通过媒体的力量,能够“还原事件真相,保护每个消费者的合法权益。”

记者就此事联系了奔驰厂家,厂家客服表示:会帮忙联系相关人员处理此事。而对于记者提出的有关“总部授权”一事的解释,对方并未正面回复。

截至发稿前,车主胡先生的故障奔驰GLC还停在4S店中等待处理,希望奔驰厂家及4S店相关负责人能够尽快给予车主一个有效合理的解决方案,我网也将对此事保持持续关注。

扫码进入 “中国网汽车质量投诉平台”微信小程序,车有事来这说

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。