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腾讯的“底色”:22年“史册”中垄断质疑如影随形


反垄断的“达摩克斯之剑”高悬,倒逼腾讯关闭霸主的“潘多拉魔盒”。

当有一天,大众发现不使用腾讯系产品就会接近遗世独立时,便掉入了一场关于流量与入口的垄断陷阱。一直以来,腾讯坐拥着中国互联网的半壁江山,从社交、游戏到娱乐、支付,几乎互联网所触达之处均有其身影。尤其是微信,多年流量的圈养、收割下,人们早已形成生活依赖。

表面上,中国互联网难以再出现与微信、QQ抗衡的社交软件,但更深层次则是一场“腾讯式垄断”。

话语权开始“摇摆”

2020年11月10日,是腾讯21岁的最后一天,也是其2020年Q3财报发布的前一天。按照往常规律,腾讯的“成绩单”从来都不会太难看,这直接导致资本市场反映强烈,股价上行便是最直观的表现,加以双11及22周年节点,一场关乎资本与仪式感的“财富暴雨”似乎即将落下。

但这一次,腾讯没有迎来资本的红色,反而等到了监管的黑色。当天,国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》(下称《反垄断指南》)的监管条例,直指市场中的垄断行为。该消息引起市场震动,多家互联网企业股价暴跌。11月10日-11日两个交易日,腾讯大跌11.49%、对应蒸发市值5885亿元。

猝不及防、匆忙应对,腾讯或许能预料到监管的来临,但没想到来的如此突然。在11月12日腾讯发布Q3财报后的投资者电话会上,在问及如何置评近日发布《反垄断指南》时,腾讯高管称,会花一些时间与监管交流以理解他们希望达成什么。

腾讯方面称,腾讯的“哲学”与监管的精神相符合,“我们的平台天然是开放的,我们和很多伙伴合作,我们聚焦在为用户提供很好的产品,而不是精打细算业务变现。我们因为竞争变得更加强大,公司内部也会有很好的竞争机制。”

一场关乎垄断与反垄断的碰撞再度加剧,但正确答案或许还要从腾讯的过往历史中找寻。

十万亿俱乐部释放余威

1998年,那英与王菲首次同台,在春晚中合唱《相约一九九八》,传达人们内心对美好未来的渴望。世纪之交,新的时代来临。中国互联网时代也随开启,改革开放带来的新风气席卷到互联网,刚成立一年的腾讯迅速抓住了互联网浪潮中的第一张船票,成为PC时代中的“即时通讯”掌舵者。

过程是曲折的,结果却是完美的。尽管马化腾曾面临试图将QQ出手却无人接盘的场面,但苦战至今,还是迎来了花团锦簇的局面。凭借着QQ的流量,腾讯的业务板块迅速拓展至各个领域,堪称所向披靡。据腾讯2007年财报,当年其即时通信注册帐户总数达到7.417亿,即时通信活跃帐户数超过3亿。而当时中国网民总人数才有2.1亿人,宽带网民数1.63亿人,手机网民数5040万人。截至目前,腾讯QQ智能终端月活跃账户数高达6.17亿。

2009年,中国互联网迎来移动互联网时代。彼时,苹果推出iPhone 3GS、摩托罗拉推出旗下首款安卓手机Cliq,全球首款安卓机HTC Dream G1也已经发布一年,诺基亚塞班系统遭到了前所未有的危机。而随着智能手机的普及,人们的上网方式也慢慢变更为“手机上网”。

恰逢其时,腾讯凭借着“即时通讯”船票的红利,不费吹灰之力地拿下了第二张入场券,即微信。如果说QQ给腾讯带来的是流量,那么微信给腾讯带来的则是入口与生态。微信以社交属性将QQ流量复制、增长,形成一圈又一圈地裂变。腾讯也很聪明地将触手伸到了互联网的每个角落,连接万物,自成生态。截至2020年9月30日,微信和Wechat合并月活跃账户数达到了12.128亿。微信的出现,将腾讯推上了高光时刻,也让腾讯拥有了能在摇篮之中扼杀了“创业者”的决策权。

以往,人们称互联网时代为BAT时代,但跟上腾讯步伐的,只有阿里。百度未能踏上第二艘船,倒在了移动互联网时代的变革之中,PC互联网时代的红利早已吃净,即便奋起追赶,却也因错失时机始终逃不过落伍的宿命。

随后十年间,腾讯与阿里各自构成了10万亿市值的生态圈。据媒体统计,截至目前,腾讯自身市值4.6万亿元,参控股的上市公司总市值5.4万亿元,投资的独角兽总估值1.8万亿元,合计高达11.8万亿元;阿里自身市值5.6万亿元,参控股的上市公司总市值4万亿元,投资的独角兽总估值1.2万亿元,合计高达10.8万亿元。

据QuestMobile及勾股大数据统计,中国人每天平均花在手机上的时间超过了5小时,而主要流量又集中在头部APP中。按活跃用户数量来排名,今年6月,中国APP前十名中,腾讯凭借微信、QQ、搜狗、腾讯视频占据了4席,形成4成的份额垄断;中国APP前30名中,腾讯系占据14席,形成近5成的份额垄断。

在此之下,腾讯圈定大众生活的一部分,也以此构建出了自己的护城河。《中华人民共和国反垄断法》第十九条第一款第一项规定“一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的”的“可以推定经营者具有市场支配地位”,而结合上文提到的数据,凭借着两大流量池与入口,腾讯在即时通讯软件市场形成了具有支配地位,占据垄断地位。

刀刀见血的“封杀战”

几乎所有在2010年能接触到互联网的网民都不会忘记“3Q大战”。2010年9月27日,360发布了其新开发的“隐私保护器”,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,QQ立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。2010年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。

2010-2014年四年间,360与QQ双方为了各自的利益,上演了一系列史无前例的中国互联网的“二选一”之战,并走上诉讼之路。虽然QQ因并不具备市场支配地位而胜诉,但此次事件的影响狠狠地烙在了中国互联网的发展历史上。

刀刃之下,伤者无数。事实上,除了互联网上最经典战役之一的“3Q大战”外,腾讯的“封杀外链”也成为了生态圈内的牢笼与枷锁。据不完全统计,2011-2020年期间,腾讯先后封杀了盛大、来往、网易易信、易到用车等数款APP外链。甚至连投资过的快手、拼多多也丝毫不放过。

巨大的手掌下,无一人能逃脱,如果非说挑战者,恐只有字节跳动一人。2018年5月8日,字节跳动创始人张一鸣发布了一条朋友圈,内容是“celebrate small success”(意为“庆祝一个小小的成就”),他所说的是抖音Tik tok在第一季度的苹果商店下载榜中排名全球第一,随后张一鸣又用感慨的口气说了一句:“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。”但在评论下方,马化腾回应:“可以理解为诽谤”。两者之间言辞犀利,火花四溅。

随后两者所代表的企业冲突开始升级,刀剑往来,地动山摇,言语纷争一度上升至公关与法律层面的战争。随后凭借着微信上线“史上最严外链管理”腾讯而占据上风。彼时,微博(视频)、抖音、梨视频、秒拍、映客、花椒、美拍、西瓜、火山、百度好看、360快视频、小咖秀、人人视频等均在“封杀”列表中,至今抖音外链仍不可于微信分享。这也意味着除腾讯系外,大部分视频公司都被腾讯拒之门外。

毫无疑问,字节跳动目前是腾讯流量入口方面最大的对手,抖音、今日头条的崛起将危及腾讯的根基,以腾讯以往的投资与并购手法来说,封杀外链是表面,抑制成长才是核心要义。

“反垄断”的反扑与垄断的终局

腾讯只是中国互联网垄断历史中的缩影,市场中阿里巴巴等巨头等同样难以逃脱“垄断”的标签,当“杀熟”、“二选一”已成为生活购物中隐藏的必选项时,消费者的权益将得不到保护。于社会进步与企业发展来说,垄断将给创新戴上难以挣脱的枷锁,等待中小企业的只有死亡与被吞并,直接影响“社会竞争”的丧失。市场经济鼓励充分竞争,但绝不能让市场被一两个企业掌控。

此次颁布的《反垄断指南》明确提到,在特定个案中,如果直接事实证据充足,只有依赖市场支配地位才能实施的行为持续了相当长时间且损害效果明显,准确界定相关市场条件不足或非常困难,可以不界定相关市场,直接认定平台经济领域经营者实施了垄断行为。

对于腾讯来说,上述条款无疑是“致命”的,微信此前分别封禁淘宝和抖音等竞争平台分享链接的行为可能被监管部门认定为拒绝交易。换言之,只要证实了具有市场支配地位,且实施了某些行为,就可被认定为垄断。

放眼全球,谷歌、苹果、Facebook、亚马逊四大科技巨头在全球范围内就深陷反垄断调查。据南都个人信息保护研究中心统计,谷歌、亚马逊、苹果、Facebook分别面临27起、22起、22起、13起反垄断调查,其中欧盟对谷歌进行反垄断处罚的金额已经累计超过600亿元。

折射至腾讯自身,靴子落地,“反垄断调查”来的并不迟。此次《反垄断指南》的推出无疑是一个导向性的作用,翻阅历史,比比皆是的典型案例,未来或许自大众的视野中消失。不可否认腾讯的创新给中国互联网产业乃至经济发展带来了很大的贡献,但对于一个成熟的经济体来说,应该遵循万众创新理念,行业领头羊应该起到带头、扶持作用,而不是集权于自身。

《腾讯传》曾总结出“马化腾八条制胜法宝”,当中最后一条为“开放是腾讯的使命而不是策略”。腾讯作为中国经济的代表与时代浪潮的缩影,更应承担起第三次互联网变革的重任,一艘经济巨轮能航行多远,在社会最根本发展逻辑面前,价值比体量更为重要。

忆往昔,腾讯从中国互联网风头正劲的弄潮儿一路至今,回顾腾讯的历史也是中国互联网商海的一部沉浮录,但功过终究不能相抵,无论是霸主地位还是创新精神都要遵循一个前提,法律面前,责任才是企业家的精神底色。

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